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三木電器産業株式会社-ヘアアイロンはOnedam(ワンダム)

サロン・法人のお客様

よくあるご質問

全般

どこで購入できますか?

サロン様専用品に関しては、ディーラー様、販売代理店様からご購入いただけますので、そちらへお問い合わせください。
また、弊社が運営している『ワンダムストア』(公式ECストア)でもご購入いただけます。
すべて自社で管理している正規品ですので、安心してお買い求めいただけます。

Onedam STORE(ワンダムストア)はこちら

『サロン(理美容室)専用品』と『一般家庭用製品』との違いは何ですか?

弊社では、『サロン専用品』と『一般家庭用製品』を取り扱っています。
『サロン専用品』はプロフェッショナルな方が使いやすい事をコンセプトに製造しております。
それぞれの違いについては、具体的には製品の操作性、耐久性、温度設定(200℃以上)、電源コードの長さ、修理対応などがあります。
*詳細な仕様・スペックに関しては、各製品ページをご覧ください。
*必ず事前に取扱説明書をよくご確認の上、ご使用ください。

海外でも使えますか?

弊社で取り扱っている製品のうち、海外対応のものは『 ドライヤー SHD-501F』 と『 ブラシアイロン CBI-101』の2点です。
それ以外の製品は日本国内仕様となっております。
日本国内仕様の製品に関しては、変圧器などのご使用の有無にかかわらず、事故や故障の原因となりますので、海外でのご使用はお控えください。

お手入れ方法は?

乾いた柔らかい布でよごれを拭き取ってください。
よごれがひどい場合は、中性洗剤をぬるま湯で薄めた液を布に付け、よく絞ってからご使用ください。
水洗いや分解などは故障の原因となりますので、行わないでください。

製品の取り扱いで気をつける事はありますか?

使用後は必ずスイッチをOFFにし、電源プラグを持ってコンセントから抜いてください。
また、電源コードを本体に巻きつけないでください。

カスタム製品やオリジナル製品を作りたい

カスタム製品やオリジナル製品のご要望も承っております。
カスタムの種類、デザインによりご対応できない場合もございますので、下記フォームよりお問い合わせください

製品取引について知りたい

下記フォームよりお問い合わせください

ヘアアイロン

ヘアアイロンのプレートを閉じたとき、隙間があるような気がします

電源OFFの状態では『先端』はくっつき、『グリップ側』は若干隙間ができるように設計しております。
プレートの温度が上昇し、熱膨張することで隙間はほとんどなくなります。
また、プレートの内側にクッション材を使用しているため、握ることでも隙間がなくなる仕様となっております。

【AHI-251/1100/440】使用中、ランプがついたり消えたりします。
設定温度に達すると、ランプは一旦消灯する仕様となっております。
● 設定温度より温度が下がると...点灯します
● 設定温度に温度が達すると...消灯します
使用中は点灯と消灯を繰り返しますが、故障ではありません。
※点灯までの時間や、点灯と消灯の間隔は、気温やご使用状況などにより異なります。
仕様変更により、製造年月でランプの点き方が異なります。詳しくは下記ページからご確認ください。
LEDランプの仕様変更について
【AHI-252/112252R】エラー表示(E-01~05)が出ました。故障でしょうか?
エラー表示は『不慮の事故や施術不良』を防ぐための機能です。
設定温度で正常に使用できていない可能性がある場合に表示されます。
詳しくは下記ページをご覧ください。
エラー表示について

ヘアアイロンはウィッグやエクステなどの人工毛にも使用できますか?

60℃の低温設定が可能なので、ウィッグやエクステにもご使用いただけます。
*必ず設定温度を60℃にして施術してください。人工毛の種類によってはご使用いただけないものもございます。事前に必ず少量の毛束を取ってテストカールを行ってください。

髪が濡れた状態でヘアアイロンを使用できますか?

ドライヤーなどで髪を完全に乾かしてからご使用下さい。

ドライヤー【BLOW+Speed ABD-701】

ハンドルあたりから風が漏れている気がします

ご使用時、ブッシングから若干の風漏れを感じる場合がありますが、 高風速を実現するための排熱構造によるもので、故障ではありません。

ノズルがうまく付け外しできない
動画でわかりやすくご案内しておりますので、ぜひご参考にしてください。
ノズルの付け外しのコツ(YouTube)
 付け方のコツ 
①ノズルと吹き出し口が接する箇所の下部に一点支点を作り、
②そこから扇状に閉じるようにして付ける。
 外し方のコツ 
外すときも同様です。
①ノズルと吹き出し口が接する箇所の下部に一点支点を作り、
②そこから扇状に折るようにして外す。
※真横に引っ張ると、外しにくい上、肘を壁にぶつけるなどの危険があります。
吸込口カバーがうまく取り外せない
動画でわかりやすくご案内しておりますので、ぜひご参考にしてください。
カバーの取り外しのコツ(YouTube)
 吸込口カバーの取り外し方のコツ 
①カバーを反時計回りに回転させ、カバーの「●」と本体の「○」の印を合わせる。
※回しにくい時は、指ではなく、手のひらで行ってください。
※裏面の場合、時計回りに回してください。
②カバーを取り外す。
※軽く爪を入れると外しやすいです。

ドライヤー【BLOW+Spiral HBD-701F】

吸込口カバーが取り付けできない
吸込口カバーには、表裏の区別があります。
下図を参考に、正しくお取り付けください。

吸込口カバーの表裏の見分け方

 

 

   故障・修理のお問い合わせ

保証書(またはご購入履歴)、ご購入ショップ、型番などをご確認の上、下記ページからご連絡ください。

修理のご相談ページへ

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その場合は、お手数をおかけしますが、メールアドレス(このメールアドレスはスパムボットから保護されています。閲覧するにはJavaScriptを有効にする必要があります。)へ直接ご連絡ください。
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