よくあるご質問 (修理関連) - 三木電器産業株式会社-ヘアアイロンはOnedam(ワンダム)

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プレートを閉じたとき、隙間があるような気がします

電源OFFの状態では『先端』はくっつき、『グリップ側』は若干隙間ができるように設計しております。
プレートの温度が上昇し、熱膨張することで隙間はほとんどなくなります。
また、プレートの内側にクッション材を使用しているため、握ることでも隙間がなくなる仕様となっております。

【AHI-251／1100／440】使用中、ランプがついたり消えたりします。

設定温度に達すると、ランプは一旦消灯する仕様となっております。
● 設定温度より温度が下がると...点灯します
● 設定温度に温度が達すると...消灯します
使用中は点灯と消灯を繰り返しますが、故障ではありません。
※点灯までの時間や、点灯と消灯の間隔は、気温やご使用状況などにより異なります。

仕様変更により、製造年月でランプの点き方が異なります。詳しくは下記ページからご確認ください。
LEDランプの仕様変更について

【AHI-252／112／252R】エラー表示（E-01～05）が出ました。故障でしょうか？

エラー表示は『不慮の事故や施術不良』を防ぐための機能です。
設定温度で正常に使用できていない可能性がある場合に表示されます。
詳しくは下記ページをご覧ください。
エラー表示について

ハンドルあたりから風が漏れている気がします

ご使用時、ブッシングから若干の風漏れを感じる場合がありますが、高風速を実現するための排熱構造によるもので、故障ではありません。

ノズルがうまく付け外しできない

動画でわかりやすくご案内しておりますので、ぜひご参考にしてください。
ノズルの付け外しのコツ（YouTube）

　付け方のコツ　
①ノズルと吹き出し口が接する箇所の下部に一点支点を作り、
②そこから扇状に閉じるようにして付ける。

　外し方のコツ　
外すときも同様です。
①ノズルと吹き出し口が接する箇所の下部に一点支点を作り、
②そこから扇状に折るようにして外す。
※真横に引っ張ると、外しにくい上、肘を壁にぶつけるなどの危険があります。

吸込口カバーがうまく取り外せない

動画でわかりやすくご案内しておりますので、ぜひご参考にしてください。
カバーの取り外しのコツ（YouTube）

　吸込口カバーの取り外し方のコツ　
①カバーを反時計回りに回転させ、カバーの「●」と本体の「○」の印を合わせる。
※回しにくい時は、指ではなく、手のひらで行ってください。
※裏面の場合、時計回りに回してください。
②カバーを取り外す。
※軽く爪を入れると外しやすいです。

吸込口カバーが取り付けできない

吸込口カバーには、表裏の区別があります。
下図を参考に、正しくお取り付けください。

吸込口カバーの表裏の見分け方

修理期間中の貸出機（代替機）はありますか？

お客様よりお預かりしている製品に対する修理期間中の貸出機（代替機）の提供については、原則行っておりません。